环球app“无理由退票”的规则是什么?

一、普通单程票

乘客可持当日购买的未使用的普通单程票至任一车站退票,车站确认车票为当日购买且未使用,回收车票后等价退还乘客现金。

二、旅游票

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对于未使用实体旅游票,自车票购买之日起的7日内(含购买当日),乘客可持车票至任一车站退票,车站确认车票未使用,回收车票后等价退还乘客现金。

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对于未使用环球app电子旅游票,在车票有效期内(一日票24小时,三日票72小时),乘客可拨打苏e行客服电话4008260808(9:00-21:00)申请退票,经后台确认未曾使用后金额原路退还。

三、计次票

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对于未使用的实体计次票,自车票购买之日起7日内(含购买当日),乘客可持车票至任一车站退票,车站确认车票未使用,回收车票后等价退还乘客现金。

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对于未使用的电子计次票,自车票购买之日起7日内(含购买当日),乘客可拨打苏e行客服电话4008260808(9:00-21:00)申请退票,经后台确认未曾使用后金额原路退还。